Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 Mei 2026. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PublikAPI memproses data untuk layanan dashboard, API, transaksi produk digital, dan dukungan operasional.

1. Data yang kami proses

Data akun seperti nama, email, role, dan status akses.
Data transaksi seperti order ID, produk, nominal, status, waktu transaksi, dan referensi pembayaran.
Data teknis seperti alamat IP, user agent, log API, webhook, error, dan audit aktivitas.
Data integrasi yang diperlukan untuk menghubungkan layanan dengan reseller, supplier, atau payment gateway.

2. Tujuan pemrosesan

Data digunakan untuk autentikasi, pemrosesan order, monitoring layanan, keamanan, pencegahan fraud, rekonsiliasi, dukungan pelanggan, audit internal, dan pemenuhan kewajiban operasional.

3. Cookie dan session

Dashboard PublikAPI menggunakan cookie session dan token keamanan untuk menjaga login admin, mencegah penyalahgunaan request, dan meningkatkan keamanan akses. Pengguna dapat menghapus cookie melalui pengaturan browser, namun sebagian fitur mungkin tidak berjalan tanpa session.

4. Berbagi data dengan pihak ketiga

Data tertentu dapat diteruskan ke supplier, vendor fulfillment, payment gateway, penyedia infrastruktur, atau partner integrasi sepanjang diperlukan untuk memproses transaksi, dukungan teknis, keamanan, atau rekonsiliasi.

5. Keamanan

Kami menerapkan pembatasan akses, autentikasi, rate limit, audit log, dan kontrol operasional untuk melindungi data. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga pengguna wajib menjaga kredensial dan API key masing-masing.

6. Retensi data

Data transaksi dan log operasional dapat disimpan selama diperlukan untuk audit, rekonsiliasi, dukungan, keamanan, dan kepatuhan. Data yang tidak lagi diperlukan dapat diarsipkan atau dihapus sesuai kebutuhan operasional.

7. Hak pengguna

Pengguna dapat meminta klarifikasi, koreksi, atau penghapusan data tertentu sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban transaksi, audit, keamanan, dan hukum yang berlaku.

8. Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke support@publikapi.com.