Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 11 Mei 2026. Syarat ini mengatur penggunaan dashboard, API, integrasi reseller, dan layanan operasional produk digital PublikAPI.

1. Ruang lingkup layanan

PublikAPI menyediakan sistem operasional untuk katalog produk digital, pembuatan order, pengecekan status, monitoring transaksi, pengelolaan API key, dan dukungan rekonsiliasi. Ketersediaan produk dapat bergantung pada supplier, vendor, payment gateway, dan jaringan pihak ketiga.

2. Akun dan akses

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun, session, API key, dan kredensial integrasi.
Akses API hanya boleh digunakan untuk kebutuhan bisnis yang disetujui.
PublikAPI dapat membatasi, menonaktifkan, atau mencabut akses yang terindikasi disalahgunakan.

3. Penggunaan yang dilarang

Menggunakan layanan untuk transaksi ilegal, penipuan, spam, penyalahgunaan brand, atau aktivitas yang melanggar ketentuan supplier.
Mencoba melewati rate limit, autentikasi, validasi transaksi, atau kontrol keamanan.
Menjual atau memproses produk yang tidak memiliki persetujuan operasional yang sah.

4. Order dan status transaksi

Status order diproses berdasarkan data sistem, vendor, callback pembayaran, dan rekonsiliasi internal. Order produk digital yang sudah berhasil dikirim atau dikonfirmasi oleh supplier umumnya tidak dapat dibatalkan kecuali ada pembalikan resmi dari supplier atau kesalahan yang terverifikasi.

5. Harga dan pembayaran

Harga dapat berubah mengikuti supplier, biaya gateway, promosi, atau konfigurasi reseller. Pengguna bertanggung jawab memastikan saldo, metode pembayaran, dan data tujuan order benar sebelum transaksi dikirim.

6. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Maintenance, gangguan vendor, gangguan payment gateway, jaringan, atau force majeure dapat memengaruhi pemrosesan order.

7. Data dan audit

PublikAPI dapat menyimpan log transaksi, audit aktivitas, metadata API, dan data teknis lain untuk keamanan, rekonsiliasi, dukungan pelanggan, serta kepatuhan operasional.

8. Perubahan layanan

Kami dapat memperbarui fitur, kebijakan, harga, dan ketentuan layanan dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini.

9. Kontak

Pertanyaan bisnis, supplier, atau compliance dapat dikirim ke support@publikapi.com.